Du får forståelse for, hvordan og hvorfor konflikter opstår og indsigt i, hvilke roller man selv og andre kan have i en konflikt.Desuden får du kendskab til, hvordan konflikter trappes op og trappes ned.
Der er pt. ingen hold udbudt på dette kursus.
Få besked, når/hvis vi opretter nye hold - tilmeld kursusagent
49822 - Grundlæggende konflikthåndtering
Målgruppe: Arbejdsmarkedsuddannelsen retter sig bredt imod alle faglærte og ufaglærte, som gerne vil have grundlæggende indsigt i håndtering af konflikter i jobbet.
Beskrivelse:
Efter endt uddannelse har deltageren en grundlæggende forståelse for håndtering af konflikter i jobbet.
Deltageren:
Har forståelse for, hvordan og hvorfor konflikter opstår
Har indsigt i, hvilke roller man selv og andre kan have i en konflikt
Har kendskab til, hvordan konflikter trappes op og trappes ned
Har kendskab til teknikker ved kommunikation i konflikter
Kan omsætte sin viden til at løse konflikter i jobbet
Fagnummer:
49822 Grundlæggende konflikthåndtering
Varighed:
1 dag
Pris, AMU-målgruppe:
DKK 218,00
Pris, uden for AMU-målgruppe:
DKK 936,00