Ledelse og medarbejderudvikling

Ledelse og medarbejderudvikling

Sjakbajs - service og kundepleje

Kort fortalt

Du kan efter kurset betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse. Du kan endvidere afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse og tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid.

Hold

Der er pt. ingen hold udbudt til dette kursus. Brug evt. kursusagenten for at blive adviseret om nye hold.
Info om fag
48971 - Sjakbajs - service og kundepleje

Målgruppe: Bygningshåndværkere, der har eller ønsker beskæftigelse inden for området.

Beskrivelse: Deltageren kan i en byggeproduktion:
Betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse.
Afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse ud fra viden om vigtigheden af god kvalitet og service i forhold til pris.
Tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid.
Kan vejlede kunden i brug og vedligehold af den udførte opgave.

Fagnummer: 48971 Sjakbajs - service og kundepleje Varighed: 1 dag Pris, AMU-målgruppe: DKK 134,00 Pris, uden for AMU-målgruppe: DKK 855,85

Nyheder

17 / 05 / 2023

VENT-certifikat på Sjælland

 Nu kan teknikere, som arbejder med ventilation, blive VENT-certificerede ...

Læs mere
03 / 03 / 2023

Fingre i robotterne

Et hold ansatte i træindustrien på Junckers Industrier har været på AMU-efterud...

Læs mere
20 / 02 / 2023

Når Pythagoras bliver til virkelighed på en græsplæne

 Solen skinner på en flot kold og klar dag over en gruppe AMU-kursister, s...

Læs mere
31 / 01 / 2023

Få nyhedsbreve med aktuelle kurser, efteruddannelse og anden information fra Roskilde Tekniske Skole

Få nyt fra os direkte i din indbakke! Tilmeld dig vores nyhedsbreve og få ...

Læs mere