Du kan efter kurset betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse. Du kan endvidere afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse og tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid.
Hold
Der er pt. ingen hold udbudt til dette kursus. Brug evt. kursusagenten for at blive adviseret om nye hold.
48971 - Sjakbajs - service og kundepleje
Målgruppe: Bygningshåndværkere, der har eller ønsker beskæftigelse inden for området.
Beskrivelse:
Deltageren kan i en byggeproduktion:
Betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse.
Afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse ud fra viden om vigtigheden af god kvalitet og service i forhold til pris.
Tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid.
Kan vejlede kunden i brug og vedligehold af den udførte opgave.
Fagnummer:
48971 Sjakbajs - service og kundepleje
Varighed:
1 dag
Pris, AMU-målgruppe:
DKK 134,00
Pris, uden for AMU-målgruppe:
DKK 855,85
Nyheder
17 / 05 / 2023
VENT-certifikat på Sjælland
Nu kan teknikere, som arbejder med ventilation, blive VENT-certificerede ...
Læs mere
03 / 03 / 2023
Fingre i robotterne
Et hold ansatte i træindustrien på Junckers Industrier har været på AMU-efterud...
Læs mere
20 / 02 / 2023
Når Pythagoras bliver til virkelighed på en græsplæne
Solen skinner på en flot kold og klar dag over en gruppe AMU-kursister, s...
Læs mere
31 / 01 / 2023
Få nyhedsbreve med aktuelle kurser, efteruddannelse og anden information fra Roskilde Tekniske Skole
Få nyt fra os direkte i din indbakke! Tilmeld dig vores nyhedsbreve og få ...
Læs mere