Du kan efter kurset betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse. Du kan endvidere afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse og tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid.
Sjakbajs - Service og kundepleje
Der er pt. ingen hold udbudt til dette kursus. Brug evt. kursusagenten for at blive adviseret om nye hold.
22046 - Sjakbajs - Service og kundepleje
Målgruppe: Kurset henvender sig primært til medarbejdere med brancheerfaring.
Beskrivelse:
Deltageren kan i en byggeproduktion:
Betjene og tale med kunder, så kunden får en god serviceoplevelse.
Afstemme kundens forventninger til arbejdets udførelse ud fra viden om vigtigheden af god kvalitet, bæredygtighed og service i forhold til pris.
Tage hensyn ved færdsel i kundens hjem, herunder rengøring, holde orden og aftalt mødetid.
Kan vejlede kunden i brug og vedligehold af den udførte opgave.
Fokusere på og motivere kunder og kolleger til at fokusere på at mindske det totale CO2-udslip og medvirke til mindst mulig klimabelastning i hele bygge-anlægsfasen.
Fagnummer:
22046 Sjakbajs - Service og kundepleje
Varighed:
1 dag
Pris, AMU-målgruppe:
DKK 208,00
Pris, uden for AMU-målgruppe:
DKK 900,75
Nyheder
11 / 06 / 2024
Studietur til Færøerne for ventilationsteknikere
En gruppe af AMU-kursister og vvs-lærlinge fra Roskilde Tekniske Skole har i fo...
Læs mere
08 / 05 / 2024
Sikker håndtering af asbestholdige materialer
Er I klar til at sikre sund og sikker håndtering af asbestholdige materialer?&n...
Læs mere
02 / 04 / 2024
Få nyhedsbreve med aktuelle kurser, efteruddannelse og anden information fra Roskilde Tekniske Skole
Få nyt fra os direkte i din indbakke! Tilmeld dig vores nyhedsbreve og få ...
Læs mere
09 / 10 / 2023
Telehandler certificate 2024 (teaching in English)
On this course you will learn how to operate and work safely with telescopic ha...
Læs mere